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Informations sur le règlement des litiges en ligne : La Commission européenne a créé une plate-forme Internet pour le règlement en ligne des litiges (appelée "plate-forme ODR"). La plateforme ODR sert de point de contact pour le règlement extrajudiciaire des litiges concernant les obligations contractuelles découlant des contrats de vente en ligne. Vous pouvez accéder à la plate-forme ODR via le lien suivant : http://ec.euopa.eu/consumers/odr "Avis conformément à l'article 36 de la loi sur le règlement des litiges de consommation (VSBG).